定位互聯(lián)網+安防 服務“最後(hou)一公裡”

摘要(yào)：随着互聯網的發(fa)展，傳統對講行業(ye)不斷面臨新的挑(tiao)戰，從開發商到物(wù)業管理，直到很多(duo)以前和安防⚽行業(ye)沒有任何🌍關聯🐅的(de)互🧑🏽‍🤝‍🧑🏻聯網公司，都在(zai)尋找安防和互聯(lián)網之間的‘入口’的(de)問題。無論如🔞何尋(xún)找，美国❌成人频道🚩大家共同的感(gan)覺——傳統的❄️安防對(dui)講行業需要變革(ge)。

　　深圳市麥馳(chí)安防技術有限公(gong)司董事長沈衛民(mín)先生畢🥰業于🙇‍♀️南京(jīng)理工大學計算機(jī)控制專業，因學習(xi)🏃🏻成績優異，本科畢(bì)業直接☂️被保送連(lián)讀碩士研究生㊙️。在(zài)校期間先後擔任(rèn)南京理工🐕大學學(xué)⁉️生會副主席、研究(jiu)生會秘書長等職(zhí)務。“學院派”出身的(de)🔞沈衛民在🥵研究生(shēng)畢業後，并沒有留(liu)在象牙塔中傳道(dao)授業，而是轉身投(tou)向商海創辦了自(zì)己的企業。創業同(tóng)時不✉️忘修煉和提(tí)升自己，又在享有(yǒu)“中國商界精英學(xue)習園地”的長江商(shang)學院獲EMBA學位。在建(jian)築智能化領域學(xué)術和創新技術研(yan)究方面獲得諸多(duō)榮譽：深圳市企📧業(yè)發展促進會“技術(shu)創新獎”、中國勘察(chá)設計協會工程智(zhì)能設計分會“建築(zhu)智能🈲化專家”、深圳(zhèn)建築業協會“智💜能(neng)建築專家”等。作為(wéi)第一發💋明人和參(cān)與發明人獲發明(míng)🧡專利11項、實用新型(xing)專利13項、外觀設計(ji)專利22項、軟件著作(zuò)權50多項。因其個人(ren)魅力和領導的企(qǐ)業“麥馳”品牌的影(yǐng)響力，被推選為深(shen)圳市南山區第三(san)屆政🏃‍♀️協委員。

　　18年的時光荏苒而(er)去，作為“麥馳安防(fáng)”董事長，他已然将(jiang)這個✉️企業打造為(wei)：“安防十大民族品(pǐn)牌”、“十大智能家居(ju)⛹🏻‍♀️品牌”、“十大樓宇對(dui)講品牌”、“國家高新(xīn)技術企業”。面對互(hu)聯網新時代對傳(chuan)統安👨‍❤️‍👨防行業的洗(xi)牌和颠📐覆，沈總又(yòu)該作何抉擇？

　　定位“互聯網(wang)+安防”

　　麥馳安(an)防經過多年的曆(li)練與積累，其産品(pin)系列齊全、功能完(wan)善、操作簡捷、品質(zhi)優良，已成功實現(xiàn)可視對講與門禁(jìn)管理、智能家居、防(fáng)盜報警、拍照留影(yǐng)、電梯預約及樓層(ceng)控制等功能的完(wan)美整合。公司對講(jiǎng)系列産品從非可(ke)視到可視系統、别(bié)墅型到聯網型系(xi)統、模拟到數字IP解(jie)決方案；黑白到彩(cai)色、到智能終端；有(you)線到無線傳輸方(fang)式，一應俱全，可全(quán)面滿足客戶需求(qiú)。産品的高度集成(chéng)降低了工程的綜(zōng)合成本：布線更為(wei)簡單、安裝更為便(biàn)捷、維護更為方便(bian)。麥馳安防可視對(duì)講可直接升級為(wéi)智能終端，智能控(kòng)制模塊可與智能(néng)終端按需配套使(shi)用，實現智能家居(ju)、智慧家庭各項人(rén)性化、智慧化控制(zhi)和服務功能，讓用(yòng)戶真正體驗到“智(zhi)慧生活”的超凡感(gan)受。

　　當記者問(wen)及當前對麥馳安(ān)防的定位，沈衛民(min)的回答是：“互聯☂️網(wǎng)+安防”。

　　他表示(shì)，“現如今随着互聯(lian)網的發展，傳統對(dui)講行業🌈不斷面臨(lín)新的挑戰，從開發(fā)商到物業管理，直(zhí)到很多以前和安(an)防🌈行業沒有任何(he)關聯的互聯網公(gong)司，都在尋找安防(fang)和互聯網之間的(de)‘入口’的問題。無論(lùn)如何尋找，大家共(gong)同的感覺——傳統的(de)安防對講行業💋需(xu)要變革。”

　　18年來(lai)，麥馳安防從一個(gè)工程商到産品研(yán)發制造企業再到(dào)如今“互聯網+安防(fang)”的定位，實現了三(sān)連跳。“互聯網+安防(fang)”對于麥馳安防來(lái)說，通俗的講就是(shi)我們怎樣将多年(nian)積累的實體客戶(hu)在移動互聯的時(shi)代重新激發。在沈(shěn)衛民看來，安防是(shì)解決居家“粘度”的(de)問題，從與百姓生(sheng)活密切相關的需(xu)求中，再從安防的(de)角度延伸出一些(xiē)共性的、創新的應(yīng)用需求。“麥馳安防(fáng)多年來積累了100萬(wan)家庭用戶，如何激(jī)發這100萬家庭用戶(hù)在‘互聯網+安防’新(xīn)模式下的創新應(ying)用需求，麥馳在此(ci)方面做了深入的(de)探索，這其中涉及(ji)到産品底層解決(jué)方案的設計、開發(fa)及雲端業務的開(kāi)展。我們發現僅僅(jin)通過社區來做，效(xiào)率很低。如果通過(guò)雲端管理，效率會(huì)更高，可将信息精(jing)準的推送到家庭(ting)。在這樣的行業發(fā)展背景下，麥馳安(an)防毅然決定向“基(ji)于移動互聯的智(zhi)慧社區解決方案(an)提供商”全面轉型(xing)。首先向已積累的(de)100萬家庭用戶提供(gòng)“智慧社區解決方(fāng)案”并實施相關服(fú)務。以此為切入口(kǒu)，實現周邊1至3公裡(li)便利生活和商圈(quān)服務，全面打造“智(zhi)慧社區”雲服務的(de)理念。

　　麥馳安(an)防在互聯網時代(dài)做的最大的轉變(biàn)就是開放。“以前小(xiǎo)區智能化系統中(zhong)的視頻監控、門禁(jìn)、停車場等子系統(tong)都是相互孤立，獨(dú)立運行的。現在，通(tōng)過麥馳數字可視(shì)對講系統可實現(xiàn)各子系統有機集(ji)成，實現各子系統(tǒng)間信息穩定、高速(su)的交互和共享。在(zai)這種開放、共享的(de)網絡架構中我們(men)用好了兩個平台(tái)：一個是智慧社區(qu)的綜合服務管理(li)平台，一個是移動(dong)互聯網的标準網(wang)絡通信平台”，沈衛(wei)民說。

　　智慧社(shè)區概念的興起到(dào)落實發展迅速，這(zhe)主要得益于國家(jiā)政策的支持以及(ji)行業之間相互融(rong)合和🌏協同發展🏃🏻‍♂️的(de)理念，更凸顯了邊(biān)緣技術、數據融合(he)等創新應用技術(shù)🈲已經得到不同行(háng)業決策者的重視(shì)并發展到了一定(dìng)的階段。

　　同時(shí)，為了順應智慧社(shè)區的發展，智能手(shou)機和可視對講室(shi)内👅機可以實現信(xìn)息相互推送。即周(zhōu)邊的商店、鋪面有(yǒu)優惠活動、特價活(huó)動或新店開張時(shí)可将各類宣傳、廣(guang)告信息以圖文并(bìng)茂的形式直接推(tui)送🐪到用戶的✏️智能(neng)手機和住戶的室(shi)内機上，一方面為(wei)🧑🏽‍🤝‍🧑🏻住戶提供了📱方便(biàn)，了解更多資訊及(ji)優惠，同時也為商(shāng)家提供了便捷、高(gāo)效的商品銷售推(tui)廣手段，赢來更多(duo)的客源。

　　目前(qian)麥馳先期重磅推(tui)出了“麥馳社區服(fú)務-手機開鎖APP”。“麥馳(chí)社區服務-手機開(kai)鎖APP”不僅可以實現(xiàn)出小區入口、單元(yuán)門口處門禁控制(zhì)功能，還可提供社(shè)區購物服務。“麥馳(chí)社區服務-手機開(kai)鎖APP”對用戶來說憑(píng)此APP消費不僅非常(cháng)便捷，還可享受商(shāng)家的優惠和折扣(kòu)；對社區商家來說(shuō)，不僅可鎖定固定(ding)客源，同時借助“麥(mài)馳社區服務-手機(ji)開鎖APP”開鎖功能的(de)粘性和便利性不(bu)斷帶來新的客源(yuan)，增加商品的銷量(liang)；對于物業來說，所(suo)有住戶使用“麥馳(chi)社區服務-手機開(kāi)鎖APP”便于統一管理(li)，彰顯物業管理對(duì)創新技術應用的(de)價值；而對于樓盤(pan)開發商來說，該項(xiang)創新應用可以作(zuò)為樓盤的新買點(diǎn)，為樓盤銷售策劃(hua)提供宣傳素材。該(gāi)創新應用服務功(gong)能充分展現了麥(mài)馳“以人為本、多方(fang)共赢”的互利精神(shen)以及“淡化産品、凸(tū)顯服務”的合作理(lǐ)念。

　 智能(néng)家居做“減法”無縫(féng)對接互聯網

　　在家居智能化剛(gāng)剛興起之時，沈衛(wèi)民的一句“智能家(jia)居需要做‘減法’”就(jiu)在業界引起廣泛(fàn)關注。時至今日，他(ta)面對記者采訪依(yi)舊直言不諱的說(shuō)：“目前市面上能夠(gou)帶來良好使用體(tǐ)驗、消💃費者樂意買(mǎi)單的智能家居産(chǎn)🔴品還是少之又少(shǎo)。”為智能家居做“減(jian)法”，這是沈衛民在(zài)探索智能家居道(dào)路上提出的一條(tiao)新思路。

　　“做減(jian)法就是減去不必(bì)要的功能或者說(shuo)消費者很少使㊙️用(yong)的功能，讓消費者(zhe)在操作時盡量簡(jiǎn)單化。”

　　據記者(zhě)了解，麥馳安防從(cóng)2002年開始從事智能(néng)家居産品研發🚶和(hé)制造。彼時彼刻，和(hé)業内很多企業一(yi)樣，麥馳安防也曾(ceng)認為智能家居功(gong)能越多越複雜就(jiù)越🔞體現高科技。但(dàn)事實卻不盡如此(cǐ)，借用一句流行的(de)話語就是“理想很(hen)豐滿，現實很骨感(gǎn)”。經過多年的市🔴場(chǎng)推廣和對💜實際使(shi)用者（消費者）意見(jian)反饋的總結，以及(jí)和深圳、北京、廣州(zhou)等知名家裝公司(si)的合作推廣智能(néng)家居産品後發現(xian)，消費者在實際使(shi)用中的需求和廠(chǎng)商推廣的🙇‍♀️概念有(yǒu)很多方面是不相(xiang)符的😍。“廠商費盡心(xīn)機集成了👄很多概(gai)念性功能的智能(néng)家居産品遭遇消(xiāo)費💔者時立👈即表現(xiàn)出水土不服。很多(duō)⭐消費者感覺，智能(neng)家居産品很複雜(zá)，聽起來很誘人，使(shi)用起來卻很煩人(rén)，有時❤️甚至是很傷(shang)人。因此，通過長期(qī)對消🔴費者需求和(he)市場發展📞趨勢的(de)調查研究我們提(tí)出了智能家居做(zuo)‘減法’的理💛念。”

　　但就在大家一窩(wō)蜂湧向智能家居(jū)領域的時候，麥馳(chi)安防卻選擇了“有(yǒu)所為，有所不為”。“麥(mai)馳安防主要在操(cao)作方面和功能🧑🏾‍🤝‍🧑🏼方(fāng)面☁️做了減法。”

　　在操作方面盡量(liang)做到簡單化，能按(àn)一個鍵的決不使(shi)用兩個鍵，做到删(shān)繁取簡；如菜單操(cāo)作盡量作到簡單(dan)易懂，無論是老人(ren)，小孩都能輕松操(cao)控。真正實現智能(neng)化給生活帶來的(de)便利。

　　在功能(neng)上做減法，麥馳剛(gāng)開始智能家居在(zai)設計時都涵蓋了(le)如遠程控制電飯(fan)煲、微波爐、電視機(ji)、DVD、背景音樂等等功(gōng)能。但是這些🏃功能(neng)在實際應用中基(ji)本是置之無用的(de)。在整體系統上🌈做(zuo)升級精減，客戶可(kě)以通過iPhone或者Android智能(neng)手🏃🏻‍♂️機實現智能家(jiā)居全部功能的遠(yuan)程、無線控制。

　　“基本功能做不好(hao)，講故事沒有用”。為(wei)小米的“參與感”和(hé)良好✨的用戶體驗(yan)所折服的沈衛民(mín)，也将這種思✂️想用(yòng)在了智能家居産(chǎn)品🔞上。“萬變不離其(qí)宗，智能家💘居産品(pin)⛷️如果令🔴消費者無(wu)所适從或者基本(ben)的‘看得清、聽得見(jiàn)’的問題都出現障(zhàng)礙，其他再好的功(gōng)能都會被自動廢(fei)👌止。麥馳安防做減(jian)法不是偷工減料(liào)。智📐能家居需要讓(ràng)客戶去體驗，隻有(you)體驗後才能讓消(xiao)費者真正感受到(dao)㊙️智能家居給生活(huó)📞帶來的便利。市場(chang)需要對消費者進(jin)🔴行引導、培育，而不(bu)是簡單的炒作概(gai)念。”在他看來，再好(hǎo)的産品，因應用環(huán)境和使用♌不當等(děng)因素，或多或少都(dou)會出現故障，智🈲能(neng)家居産💛品因其與(yǔ)人們的日常生活(huó)、起居密切相關，如(rú)何在故障🈲發生時(shí)通過簡單的🈲辦法(fǎ)分離故障設備，不(bu)影響整個系統其(qí)它設備的正常使(shi)用，是♍廠家在産品(pin)設計時必須重點(dian)考慮的内容。

　　 定位清晰---服(fú)務好“最後一公裡(li)”

　　“到數字時代(dài)，樓宇對講行業在(zài)洗牌了。”沈衛民表(biǎo)示，内憂外患的行(háng)業行情令傳統樓(lou)宇對講行業出現(xian)了新的市場格局(ju)。對内，以前有些廠(chǎng)家在模拟時代有(you)自己的優勢，但是(shì)在數字時代面對(dui)新産品的叠代和(hé)新技術的要求，“對(dui)于沒有技術積累(lei)的傳統樓宇對講(jiǎng)企業來說是一種(zhong)煎熬。數字時代對(dui)産品的要求比以(yǐ)前要多的多，産品(pin)的穩定性和生産(chǎn)工藝接受着更為(wéi)嚴苛的市場挑戰(zhan)。”對外，在智慧社區(qū)、社區服務領域不(bú)光有傳統安防企(qi)業進入，還有快遞(dì)企業、互聯網公司(si)、房地産開發商、物(wu)業管理公司等的(de)介入。“大家都想切(qiē)入到社區中，能分(fèn)得‘最後一公裡’帶(dai)來的大蛋糕。盡管(guǎn)都在以原有的産(chan)品來做延伸和探(tàn)索，但是截止目前(qian)也未能預測哪個(gè)領域、誰才是最終(zhong)的大赢家。隻是，大(dà)家現在都看到這(zhe)是一個機會和方(fāng)向。”

　　作為傳統(tǒng)的樓宇對講企業(yè)，麥馳安防不再僅(jin)僅隻是賣産品，在(zai)新形勢下，公司也(yě)在不斷轉化思維(wei)，通過樓宇對講的(de)屏幕為社區提供(gòng)綜合服務，創造新(xīn)的盈利模式。

　　沈衛民說，未來的(de)社會是一個物物(wù)相連的智能化社(she)會，為了更好地将(jiang)開發商、物業、業主(zhǔ)、周邊商戶緊密結(jie)合在一起，麥馳安(ān)防将多方的需求(qiu)整合到樓宇對講(jiang)小小的屏幕上來(lái)，“我們的社區服務(wù)能夠為地産商提(tí)高售樓的賣點、給(gěi)物業提供便捷的(de)管理方式、給周邊(biān)商戶提供全新的(de)綁定盈利模式、給(gěi)業主提供智能化(hua)的生活方式”。

　　據記者了解，麥馳(chí)安防與社區周邊(bian)的一些超市、快餐(can)店、藥店、幹洗店、美(mei)容店、家政等商鋪(pù)進行鍊接，這些商(shang)家可以通過麥馳(chí)的對講屏幕将商(shāng)品優惠信息和店(diàn)鋪最新動态及服(fú)務項目推送到每(měi)一個住戶家中，住(zhù)戶可以在家直接(jie)通過對講系統與(yǔ)商家對話來購買(mǎi)商品，迅速高效地(dì)解決了社區居民(mín)日常生活的問題(ti)，足不出戶便可輕(qīng)松購物，成功打通(tōng)“最後一公裡”的商(shang)圈經濟。

　　麥馳(chí)安防所倡導的是(shì)提供最基本的社(shè)區服務，除了給年(nian)輕人帶來方便外(wài)，也給家裡的老人(rén)提供了一個高效(xiao)便利的生活方式(shi)，讓業主在家裡就(jiu)能及時迅速地買(mai)到與生活息息相(xiàng)關的柴米油鹽醬(jiàng)醋等急需物品，為(wéi)了實現最便捷的(de)社區服務，麥馳更(gèng)關注社區一公裡(li)、十五分鐘以内的(de)商圈服務。

　　通(tong)過近些年麥馳安(an)防在市場上的鋪(pu)墊，越來越多的工(gōng)程商和地産商對(duì)公司有了更深刻(ke)的認識和了解，而(er)麥馳提供的全方(fāng)位的服務也被這(zhe)些客戶所接受，近(jìn)年來，公司和多個(ge)大型地産商如保(bǎo)利集團、世茂集團(tuán)、龍湖地産、龍光地(dì)産、和記黃埔、蘭州(zhou)天慶地産等達成(cheng)戰略合作夥伴，建(jiàn)立了優質的共赢(yíng)關系，這正是得益(yi)于麥馳安防的創(chuang)新能力和可持續(xu)發展的能力。

　　現如今，越來越多(duo)的地産商認識到(dào)，單純的對講系統(tong)已經很難滿足市(shì)場的需求，樓盤需(xū)要與移動互聯和(hé)社區服務緊密結(jié)合，而麥馳安防提(ti)供的社區服務能(néng)夠大大加強業主(zhǔ)與外界的聯系，讓(rang)普通居民體會到(dao)移動互聯生活的(de)便利，同時通過社(she)區服務增強業主(zhǔ)的粘性。

　　在沈(shen)衛民看來，以後的(de)很多商業模式都(dōu)将圍繞着“最後一(yi)公裡”而展開。而麥(mài)馳安防當前正着(zhe)力于打造“一公裡(li)”服務商圈運營模(mó)式，真正切實地服(fú)務于民，為現代家(jiā)庭營造更為安全(quan)、舒适、高效、智能的(de)社區綜合服務。麥(mài)馳安防作為可視(shi)對講行業的領跑(pao)者，在智慧社區建(jian)設中已走在前沿(yan)，與相關安防智能(néng)系統行業聯盟，進(jìn)行技術融合，共同(tong)打造智慧城市、智(zhi)慧社區新概念。圍(wéi)繞可視對講“一公(gong)裡”購物，進一步完(wán)善社區服務系統(tong)為社區業主與商(shang)戶之間搭建更為(wéi)高效的服務平台(tái)。